Depuis le début de l'année 2023, le site web online academy se présente sous un nouveau look moderne ! Vous trouverez ci-dessous une compilation d'informations sur les questions fréquemment posées et les problèmes les plus fréquents. Cela devrait vous permettre de vous orienter rapidement sur le site.
Ce qu'il faut savoir sur le site internet de online academy
Le login, le choix de la langue ainsi que les différents points du menu se trouvent en haut à droite. Connectez-vous (par Login) pour accéder aux modules protégés par un mot de passe. Connectez-vous pour accéder aux articles scientifiques et études de cas : après le login, vous en trouverez dans le menu sous "Contenu d'apprentissage". Sous "curriculum", vous trouverez un aperçu sur le curriculum annuel et sous "a propos de", différentes informations concernant l'offre de formation continue.
Le contenu d'apprentissage (articles scientifiques et études de cas) sont présentés dans des encadrés carrés. Chaque encadré représente un contenu d'apprentissage. Cliquez sur un encadré pour ouvrir le contenu d'apprentissage souhaité. Les icônes en haut à droite de chaque boîte vous permettent de voir rapidement et facilement si vous avez accès au contenu d'apprentissage et, si c'est le cas, quelle est votre progression dans le traitement du module.
Les icônes en haut à droite de chaque boîte vous permettent de voir rapidement et facilement si vous avez accès au contenu d'apprentissage et, si c'est le cas, quelle est votre progression dans le traitement du module.
Evaluation
Vos avis et commentaires sur les contenus d'apprentissage sont très importants pour nous ! Ils nous aident à adapter encore mieux les contenus d'apprentissage à venir à vos souhaits et besoins. Pour chaque contenu d'apprentissage, vous trouverez le formulaire d'évaluation sous "Formulaire de feed-back" et nous serions très heureux si vous le remplissiez brièvement après avoir traité un contenu didactique.
Imprimer l'article scientifique/le télécharger au format PDF
Les contenus d'apprentissage de l'online academy sont conçus comme un e-learning et mis en œuvre sur le site web de manière optimisée pour tous les appareils techniques possibles. C'est la raison pour laquelle les articles scientifiques ne sont plus mis à disposition sous format PDF comme auparavant. Pour tous ceux qui souhaitent continuer à imprimer les contenus d'apprentissage d'online academy et/ou les télécharger au format PDF, nous avons optimisé la fonction d'impression du navigateur Internet en conséquence. Vous pouvez imprimer les contenus d'apprentissage à l'aide de la fonction d'impression du navigateur Internet (combinaison de touches de raccourci Ctrl + P) ou les télécharger au format PDF. La fonction est optimisée de telle sorte qu'elle exporte automatiquement tous les intertitres en vue ouverte.
Une fois connecté, vous trouverez dans le menu sous "Account" toutes les informations importantes concernant les abonnements que vous avez achetés, les factures correspondantes ainsi que tout ce qui concerne les certificats (attestations de participation) pour les modules.
Factures
Vous pouvez télécharger les factures au format PDF directement dans votre compte sous "Mes factures". Si le paiement n'est pas effectué par vous, mais par votre employeur par exemple, nous vous prions de transmettre la facture à l'organisme payant correspondant. Nous n'envoyons pas de factures par courrier.
Aperçu abonnements et accès
Dans votre compte, sous "Mes abonnements", vous trouverez un aperçu complet des abonnements que vous avez achetés. Depuis cette vue, vous pouvez accéder directement aux contenus d'apprentissage et commencer ou poursuivre leur traitement. Vous voyez également jusqu'à quand vous avez accès aux contenus didactiques (ou jusqu'à quand l'abonnement correspondant est valable). Vous pouvez également voir le nombre de points de crédit FPH attribués au contenu d'apprentissage et votre progression personnelle par le contenu d'apprentissage.
Certificat
Dès que vous avez réussi un (ou plusieurs) contenu d'apprentissage, vous pouvez obtenir un certificat pour celle-ci. Pour obtenir un certificat, cliquez sur les lignes correspondantes sous la colonne "Sélection" et cliquez ensuite sur le bouton "Obtenir des certificats". Le certificat est créés au format PDF et s'affichent ensuite dans la liste ci-dessous (certificats déjà délivrés). En cliquant sur le numéro de certificat, vous pouvez ouvrir/télécharger le certificat au format PDF. Les points de crédit FPH sont transférés une fois par mois - au début de chaque mois pour tous les certificats délivrés au cours du mois écoulé - sur la plateforme de formation FPH. Dès que vos points de crédit FPH ont été transférés, la date correspondante apparaît dans la colonne "Transmission".
IMPORTANT : Nous ne pouvons que transférer les crédits FPH sur la plate-forme de formation FPH pour les modules pour lesquelles vous avez obtenu un certificat.
Les abonnements annuels non résiliés sont automatiquement prolongés par défaut env. 2 semaines avant l'expiration de l'abonnement actuel. Les abonnements mise à jour (mise à jour vaccination et mise à jour anamnèse) ainsi que l'abonnement de formation postgrade ne sont pas prolongés automatiquement.
Délais de résiliation
Toute résiliation d’abonnement annuels doit nous parvenir au plus tard trois mois avant l’échéance de ce dernier par e-mail (online-academy@pnn.ch).